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三、注册程序
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四、平台服务使用规范
1.在本平台上使用平台服务过程中,您承诺遵守以下约定:
1)在使用本平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律,法规等规范文件及本平台各项规则的规定和要求。不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保本平台免干因此产生任何损失。
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七、法律适用,管辖与其他
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